Metody
Dla pozyskania informacji Centrum Badań i Ekspertyz wykorzystuje:
obserwacje
- jawne, ukryte, uczestniczące i nieuczestniczące
wywiady
- bezpośrednie (osobiste), głębinowe, zogniskowane (tzw. focus group)
ankiety
- pocztowe, audytoryjne, internetowe
metody projekcyjne
- testy akceptacji produktu, testy akceptacji ceny
metody heurystyczne
- burzę mózgów, metodę delficką, metodę ocen ekspertów